ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ erabet

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ erabet ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ erabet.club

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม erabet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที

erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ erabet ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
• ท่านต้องไม่ได้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
• ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ท่านต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด erabet มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวร

การสมัครสมาชิก erabet ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัด
• ความปลอดภัยของรหัสผ่าน: ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ erabet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• การแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต: หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง erabet ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การยืนยันตัวตน (KYC): erabet อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

erabet รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ท่านสามารถฝากเงินได้เฉพาะจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น
• erabet ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม หรือบัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ได้ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงิน โปรดตรวจสอบในหน้าฝากเงิน
• erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ erabet เท่านั้น
• ท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในบางกรณี
• หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ erabet มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

erabet มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรโมชั่นรายวัน รายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่ภักดี

• เงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-40 เท่าของยอดโบนัส ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: ห้ามรับโบนัสเดียวกันซ้ำซ้อน หรือใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• เกมที่นับต่อเงื่อนไขการเดิมพัน: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับต่อเงื่อนไขการเดิมพันเท่ากัน บางเกมอาจนับเพียง 10-50% โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• การยกเลิกโบนัส: erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน erabet ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน erabet ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ซึ่งรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใส
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องทางเทคนิคซึ่ง erabet จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลแสดงผลไม่ถูกต้อง erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวันสำหรับผู้ใช้บางราย ตามดุลยพินิจของบริษัท
• การเดิมพันกีฬาจะถูกยืนยันตามผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้บริการ erabet ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

erabet ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย บัญชีจะถูกระงับทันทีเพื่อการตรวจสอบ และหากพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิด erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฉ้อโกง
• การร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ท่านสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ erabet ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

erabet ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• erabet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้รับทราบและยอมรับโดยสมัครใจ
• erabet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• erabet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของเครือข่าย หรือการกระทำของรัฐบาล
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ erabet ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม erabet รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ erabet หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก erabet
• การใช้เครื่องหมายการค้าหรือโลโก้ของ erabet เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น

erabet ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

erabet มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝาก: ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การตั้งวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดในแต่ละช่วงเวลา
• การพักบัญชีชั่วคราว: หยุดใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ขอระงับบัญชีระยะยาว 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
• การตั้งเวลาเตือน: รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต erabet เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ erabet โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น หมายเลขบัญชี วันเวลาที่เกิดเหตุ และรายละเอียดของปัญหา
2. การตรวจสอบภายใน: erabet จะตรวจสอบข้อร้องเรียนและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. การยกระดับ: หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ ท่านสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงได้ โดยแจ้งผ่านอีเมล [email protected]
4. การไกล่เกลี่ย: หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยอิสระที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ erabet จดทะเบียน การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้จะเป็นไปตามกฎหมายดังกล่าว

erabet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ erabet
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ erabet
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การใช้บริการ erabet ต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน erabet พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์